先日、ある資料が必要となり、千代田区永田町にある国立国会図書館を初めて利用した。 まず最初に、登録利用者カードを作る。面倒な手続きもなく、その場ですぐに作成してもらえた。 資料(図書、雑誌など)の検索、資料の貸出申込み、コピー申込みなど全てパソコンで行う。資料のやりとりは、窓口の方を通じて行う。 資料の貸出やコピーの待ち時間はそれぞれ、申し込んでから20分程度で、待ち時間でイライラすることもない。職員の方は、どの方も親切丁寧で、爽やかだった。そうこうするうちに所用の資料が手に入ったので帰途についた。 反省 ...